Правила Программы ТНТ-CLUB

  • (В редакции от 24 октября 2016 г. действуют с 1 ноября 2016 г.)

Общая информация

Используя ТНТ-CLUB или получая к нему доступ, Вы безоговорочно принимаете условия настоящих Правил, которые периодически обновляются в соответствии с разделом 6 настоящих Правил.

Определения

Телеканал — СМИ «ТНТ» (юридическое лицо — учредитель СМИ: АО «ТНТ-Телесеть» г. Москва)

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ТНТ-Клуб», ОГРН 1087746118360.

ТНТ-CLUB (далее также Клуб) — интернет-ресурс, представляющий собой совокупность информации и программ для ЭВМ. Доступ к ТНТ-CLUB осуществляется в сети Интернет на Сайте либо с помощью Мобильного приложения (с использованием мобильных устройств).

Мобильное Приложение — программа для ЭВМ, предназначенная для установки на устройство, функционирующее под управлением операционной системы для мобильных устройств (iOS, Android, Windows Phone и др.), при помощи которой пользователь имеет возможность доступа к Клубу. Актуальная версия Мобильного Приложения всегда доступна для скачивания на Сайте или в App Store/Google Play/Windows Phone Store. Для использования Мобильного приложения необходим доступ в Интернет.

Сайт — web-сайт Оператора, размещенный в сети Интернет по адресу: www.tnt-club.com, tnt-club.tv или тнт-клуб.рф

Член Клуба — физическое лицо, зарегистрированное в ТНТ-CLUB в соответствии с установленным настоящими Правилами порядком.

Клубная Карта — электронная карта, которая выдается Члену Клуба после прохождения процедуры регистрации в Клубе и имеет уникальный идентификационный номер для каждого Члена Клуба.

Банковская карта — кредитная или дебетовая карта, выпущенная Акционерным обществом Тинькофф Банк (Лицензия Банка России № № 2673 от 24 марта 2015 года, ОГРН 1027739642281, ИНН 7710140679, место нахождения: Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1) — далее Банк, в рамках соответствующего договора банковской карты при поддержке Оператора и с нанесением товарного знака Оператора, которая позволяет Члену Клуба осуществлять безналичную оплату товаров, работ, услуг, а также получать наличные денежные средства и совершать иные операции в соответствии с законодательством Российской Федерации; получать и использовать Баллы в соответствии с Правилами Программы ТНТ-CLUB, а также иные привилегии, установленные Правилами Программы ТНТ- CLUB.

Партнер Клуба — компания, с которой Оператором заключено соответствующее соглашение и предоставляющая Членам Клуба скидку на свои товары/услуги и/или компания, при совершении покупок или определенных действий у которой Члены Клуба имеют возможность накопления Баллов.

Счет Члена Клуба — совокупность учетных и информационных данных в базе данных Оператора, отображающая текущий баланс Баллов, а также количество начисленных, списанных, погашенных Баллов.

Профиль — специализированный раздел Сайта, на котором доступна совокупность данных о Члене Клуба, хранящихся в информационных ресурсах Оператора. Профиль содержит сведения о Члене Клуба, его операциях и иную информацию в отношении действий Члена Клуба в ТНТ-CLUB. Доступ к Профилю возможен на Сайте и в Мобильном приложении. Каждый Член Клуба может иметь только один Профиль, независимо от наличия у Члена Клуба одновременно Клубной и Банковской карт.

Балл — условная расчётная неденежная единица, используемая исключительно в качестве маркетингового инструмента поощрения лояльности Членов Клуба. Баллы начисляются на Счет Члена Клуба. Баллы могут быть обменены Членом Клуба только на специальные товары/услуги, размещенные в CLUB-маркете.

CLUB-маркет — специализированный раздел Сайта в котором представлена информация о товарах и услугах, доступных к обмену на Баллы.

Тарифы Оператора документ, определяющий размеры комиссий, взимаемых Оператором за некоторые виды услуг Оператора. Информация о Тарифах Оператора размещается на Сайте и в Мобильном приложении в разделе «Пользовательское соглашение».

Контакт-Центр — совокупность программно-аппаратных средств, средств связи и подразделений Оператора, позволяющая получать справочную информацию о Клубе. Связь с Контакт-Центром доступна ежедневно с 08:00 до 21:00 по московскому времени и по телефону: 8-800-200-99-06 (по России), 8-495-989-15-31 (по Москве), и/или иным телефонам, указанным на Сайте. Телефонные разговоры могут быть записаны.

Толкование иных терминов, не определенных в настоящем разделе, производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и текстом настоящих Правил.

1. Условия использования ТНТ-CLUB и регистрация в ТНТ-CLUB

1.1. Регистрация в ТНТ-CLUB не является обязательной. Пользователи, не прошедшие процедуру регистрации, имеют доступ к информации, размещенной в ТНТ-CLUB с ограничениями, установленными настоящими Правилами.

1.2. Пользователи, не прошедшие регистрацию, имеют право просматривать все разделы Клуба. Пользователи, не прошедшие регистрацию, не могут оставлять свои комментарии к публикациям, участвовать в голосовании, а также производить любые иные аналогичные действия в ТНТ-CLUB.

1.3. Регистрация пользователей в ТНТ-CLUB является добровольной и бесплатной.

1.4. Пользователи могут пройти процедуру регистрации через социальные сети либо заполнив регистрационную анкету в Мобильном приложении, либо на Сайте.

1.5. При регистрации пользователь обязан предоставить необходимую достоверную и актуальную информацию о себе в соответствии с регистрационной формой. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при регистрации информации. При размещении недостоверных данных, все риски и ответственность, связанные с использованием таких данных, возлагается на пользователя. Пользователи должны указывать свои настоящие ФИО, номер мобильного телефона, а также предоставлять иные сведения о себе, соответствующие действительности.

1.6. Для подтверждения номера мобильного телефона, Пользователю необходимо ввести в соответствующее регистрационное поле код, полученный в виде sms-сообщения от Оператора на мобильный телефон, номер которого указывается Пользователем при регистрации.

1.7. После прохождения процедуры регистрации и указания номера мобильного телефона пользователю присваивается статус Член Клуба. При регистрации без указания номера мобильного телефона, статус Член Клуба не присваивается.

1.8. Указанные Членом Клуба при регистрации логин и пароль (если их указание является необходимым при регистрации) являются необходимой информацией для доступа в Клуб с помощью Сайта. Член Клуба не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения. Для доступа в Клуб с помощью Мобильного приложения введение логина и пароля не требуется.

1.9. Если Членом Клуба не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными Членом Клуба. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю третьими лицами, Член Клуба обязан незамедлительно сообщить об этом Оператору в установленном настоящими Правилами порядке.

1.10. После регистрации Член Клуба получает право размещения информации (в том числе комментариев) в ленте ТНТ-CLUB, принимать участие в голосованиях с использованием всех доступных способов оплат для зарегистрированных пользователей, а также совершать иные действия в ТНТ-CLUB.

1.11. Оператор оставляет за собой право отказать в регистрации или выдаче Клубной Карты любому лицу.

2. Обработка персональных данных пользователей

2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователя в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации. Соглашаясь с условиями настоящих Правил, пользователь дает согласие на обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без таковых, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Оператору, в связи с исполнением настоящих Правил, и на иные действия, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.2. Оператор обрабатывает персональные данные пользователя в целях предоставления пользователю услуг, в том числе, в целях направления пользователю таргетированной рекламы; проверки, исследования и анализа данных, позволяющих поддерживать и улучшать сервисы и разделы Клуба, а также разрабатывать новые сервисы и разделы Клуба. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Оператор предоставляет доступ к персональным данным пользователя только тем работникам Оператора, подрядчикам и агентам Оператора, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования ТНТ-CLUB и предоставления пользователю необходимых услуг. Оператор вправе использовать предоставленную пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено только в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, и в иных, предусмотренных законодательством Российской Федерации, случаях.

2.3. Пользователь выражает согласие и уполномочивает Оператора предоставлять полностью или частично сведения о себе, третьей стороне, с которой у Оператора заключено соглашение о конфиденциальности, в том числе для целей:

· оплаты пользователем услуг, предоставляемых Оператором.

· осуществления связи с пользователем для предоставления информации об исполнении настоящих Правил, для организации почтовых рассылок, рассылок SMS-сообщений и рассылок по электронной почте в адрес пользователя информационных и рекламных сообщений об услугах Оператора и его Партнеров;

· предоставления Оператору услуг по созданию и хранению электронных документов и их копий.

2.4. Согласие пользователя на указанные в настоящем разделе действия даётся на срок участия в программе ТНТ-CLUB (и до истечения 5 (пяти) лет после окончания года, в котором прекращено участие в программах ТНТ-CLUB) и может быть в любой момент отозвано участником путём направления письменного уведомления Оператору по адресу, указанному на Сайте.

3. Правила выдачи и использования Клубных Карт ТНТ-CLUB и Банковских Карт

3.1. Право на получение Клубной карты имеют только Члены Клуба, использующие Мобильное Приложение и указавшие при регистрации номер мобильного телефона.

3.2. Совершеннолетние Члены Клуба вправе посредством Мобильного Приложения направить в Банк заявку на получение Банковской Карты (дебетовой или кредитной). Порядок и процедура выдачи Банковской Карты, а также условия и тарифы использования Банковской карты устанавливаются Банком.

3.3. Клубная карта выдается в электронном виде, путем отображения специального графического изображения, содержащего цифровой код, штрих-код и QR-код в Мобильном приложении Члена Клуба. Клубная Карта в электронном виде выдается бесплатно.

3.4. Член Клуба при прохождении процедуры регистрации дает согласие на получение от Оператора любой информации, касающейся ТНТ-CLUB, а также информации рекламного характера, в том числе с использованием SMS-рассылок. При этом, участник вправе отказаться от получения информации рекламного характера в любой момент времени, уведомив об этом Оператора любым из способов связи с Оператором, указанным в настоящих Правилах.

3.5. Клубная карта действует во всех торговых точках Партнеров Клуба, расположенных на территории Российской Федерации.

4. Порядок накопления и использования Баллов ТНТ-CLUB

4.1. При совершении покупок у Партнеров, либо совершении определенных Оператором действий в Клубе, на Счет Члена клуба могут начисляться Баллы.

4.2. Перечень действий в ТНТ-CLUB, за которые предусмотрено начисление Баллов устанавливается Оператором в отдельных приложениях к настоящим Правилам. Перечень товаров/услуг, за покупку которых предусмотрено начисление Баллов у Партнеров, устанавливается Партнерами. Информация о порядке начисления Баллов у Партнеров доводится до сведения Членов Клуба на Сайте, а также иным способом по выбору Оператора.

4.3. Партнеры имеют право ограничить начисление Баллов за покупку некоторых видов товаров, либо товаров со скидкой.

4.4. Количество Баллов, зачисляемых на Счет Члена Клуба, может зависеть от категории товара и суммы покупки.

4.5. Для начисления Баллов за приобретение товаров и услуг Партнёров, необходимо предъявить номер, штрих-код или QR-код Клубной карты до момента оплаты товара/услуг (до формирования чека) либо осуществить оплату товара/услуги Банковской Картой. В случае не предъявления номера (штрих-кода или QR-кода) Клубной Карты в начислении Баллов после факта оплаты товара/услуги может быть отказано.

При наличии у Члена Клуба как Клубной карты, так и Банковской карты, начисление Баллов на Счет Члена Клуба осуществляется при предъявлении номера, штрих-кода или QR-кода Клубной карты, либо предъявлении Банковской карт, однако за каждое приобретение товаров и услуг Партнёров Баллы начисляются только по одной из карт по выбору Члена Клуба.

4.6. Информация о количестве накопленных Баллов доступна в Профиле Члена Клуба. Также, указанную информацию возможно получить в Контакт-Центре.

4.7. Для восстановления неучтённых Баллов, необходимо сообщить оператору Контакт-Центра о совершенном действии/покупке, за которые предусмотрено начисление Баллов с указанием даты, номера чека и иной информации по запросу Оператора. Указанные запросы принимаются к рассмотрению в течение 3 месяцев с даты совершения действия/покупки. Проверка и подтверждение производится в срок не более 30 дней с момента получения заявления и необходимой информации. После проверки и подтверждения Баллы начисляются на Счёт Члена Клуба.

4.8. Баллы зачисляются на Счет Члена Клуба в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней с момента покупки/совершения определенных Оператором действий в Клубе.

4.9. Начисленные Баллы являются срочными и аннулируются по истечении 1 (Одного) года с даты их зачисления на Счет Члена Клуба. Кроме того, начисленные Баллы подлежат аннулированию, если в течение 6 (Шести) месяцев операции по Счету Члена Клуба не проводились, а также если за данный период не было активности профиля Члена Клуба.

4.10. Обмен товаров на Баллы может быть производен в интернет-магазине Оператора — CLUB-маркет.

Для обмена Баллов на товары CLUB-маркета Члену Клуба необходимо в перечне доступных товаров, выбрать интересующий товар, путем нажатия на его изображение, за чем последует автоматическая переадресация на страницу с выбранным товаром.

Далее, необходимо нажать кнопку «ПОЗВОНИТЬ», после чего произойдет автоматический набор номера Контакт-Центра. Звонок бесплатный.

После ответа оператора Контакт-Центра, Члену Клуба необходимо назвать свой номер телефона, номер Клубной Карты, свои фамилию, имя, отчество, подтвердить наименование выбранного товара и указать адрес доставки товара, включая следующую обязательную информацию: индекс, город или иной населенный пункт, улица, номера дома, строения/корпуса (или иное если применимо), квартиры.

Доставка товаров из CLUB-маркета, осуществляется бесплатно.

4.11. Обмен товара возможен только на полное, указанное в CLUB-маркете, количество баллов.

4.12. Товары, которые были обменяны на Баллы, возврату не подлежат.

4.13. Обмен Баллов на товары в торговых точках Партнеров Клуба не производится.

4.14. После даты «01» ноября 2016 года Баллы не начисляются и все положения, касающиеся Баллов распространяют свое действие только на Баллы, начисленные до указанной даты, при этом после даты «13» февраля 2017 года аннулируются любые ранее начисленные Баллы, вне зависимости от того, истекли ли указанные в настоящем пункте периоды, равные 1 (Одному) году с момента зачисления их на Счет Члена Клуба или 6 (Шести) месяцам отсутствия операций по Счету Члена Клуба и активности профиля Члена Клуба.

5. Условия оказания платных информационных услуг

5.1. За оказание некоторых видов услуг Оператором может взиматься плата. Виды услуг, за которые взимается плата и их стоимость, указываются в Тарифах Оператора.

5.2. Оплатить услуги Оператора возможно с помощью банковских карт международных платежных систем Visa и MasterCard, а также с использованием денежных средств, находящихся на лицевом счете телефона сотовой связи. Перечень операторов сотовой связи, абоненты которых могут осуществлять оплату услуг Оператора, указан в Тарифах Оператора.

6. Иные условия

6.1. Член Клуба может направлять свои претензии Оператору одним из следующих способов:

— путем направления претензии на адрес электронной почты info@tnt-club.com либо по адресу: 101000, Россия, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 46, стр. 7, либо по телефону 8-800-200-99-06 (по России) или 8-495-989-15-31 (по Москве).

6.2. Оператор оставляет за собой право изменять правила Клуба, предварительно разместив уведомление на Сайте за три календарных дня до вступления изменений в силу, кроме тех случаев, когда изменения вносятся по требованию государственных или судебных органов, или на основании изменений действующего законодательства Российской Федерации. Продолжение использования Членом Клуба ТНТ-CLUB, в том числе Клубной карты после вступления новой редакции Правил в силу, это значит, безоговорочное принятие новой редакции Правил.

6.3. Оператор оставляет за собой право отменить ТНТ-CLUB с предварительным размещением соответствующего уведомления за один месяц до планируемой даты прекращения функционирования Клуба. В этом случае Баллы могут быть использованы до указанной Оператором даты.

6.4. Телеканал и Оператор не несут ответственности за качество товаров/услуг, предоставляемых и/или реализуемых Членам Клуба Партнерами.

6.5. Оператор оставляет за собой право исключить из Клуба любого Партнёра и/или Члена без предварительного уведомления и без объяснения причин.

6.6. Все спорные вопросы, возникающие в связи с использованием ТНТ-CLUB, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.7. Оператор не несет ответственности за технические сбои работы Мобильного приложения и/или Сайта, возникшие не по вине Оператора.

6.8. Оператор и Телеканал вправе привлекать для осуществления своих обязательств по настоящим Правилам или в связи с ними третьих лиц, включая, но не ограничиваясь для целей исполнения обязательств по обеспечению безопасности платежей, хранения информации, обеспечения информационного обмена и т.п.

6.9. Телеканал и Оператор вправе не вступать в письменные переговоры либо иные контакты с пользователями и Членами Клуба, не связанные с условиями участия в Клубе.

6.10. Оператор и Телеканал не несет ответственности по обязательствам, указанным в настоящих Правилах в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.11. Все спорные вопросы регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.12. Сведения об Операторе можно получить на Сайте.

Правила начисления баллов в программе ТНТ-CLUB для физических лиц

(В редакции от 19 сентября 2016 г. действуют с 20 сентября 2016 г.)

Настоящие Правила начисления баллов являются неотъемлемой частью Правил Программы THT-CLUB.

Все термины и определения, употребляемые в настоящих Правила начисления баллов, имеют тоже значение, что и термины, и определения указанные в Правилах Программы THT-CLUB.

1. Баллы начисляются Членам Клуба за следующие действия:

Действие

Баллы

1.

Лайк поста в Ленте

5 Баллов, максимум 5 Баллов в день.

2. Баллы начисляются Членам Клуба за приобретение товаров/услуг Партнёров ТНТ-CLUB:

№ ПП

Юр. лицо

Компания

Товары/ услуги Партнеров

Начисление Баллов

1

ООО «Лайка Энтерпрайз»

Qlean

Все товары/ услуги

60% от суммы покупки

15% от суммы повторной покупки

2

ООО «ЛитРес»

Литрес

Все товары/ услуги

60% от суммы покупки в период 20.09.16 г. — 31.10.16 г.

3

ОАО «Торговый дом ЦУМ»

ЦУМ

Все товары/ услуги

24% от суммы покупки

4

ООО «МДЗТК»

Ticketland

Все товары/ услуги

12% от суммы покупки

5

ООО «Л’Oкситан Рус»

Loccitane

Все товары/ услуги

700 баллов за каждую покупку

6

ООО «Концепт Групп»

Acoola

Все товары/ услуги

30% от суммы покупки

7

ООО «Приват Трэйд»

KupiVIP

Все товары/ услуги

18% от суммы покупки

8

ООО «Приват Трэйд»

Снежная Королева

Все товары/ услуги

30% от суммы покупки

9

ООО «М.Видео Менеджмент»

М.Видео

см. Таблицу 2*

от 1% до 6% от суммы покупки

10

Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited

Aliexpress

Все товары/ услуги

27% от суммы покупки

11

Booking.com B.V.

Booking.com

Все товары/ услуги

2100 баллов за каждую покупку

12

ООО «ЭККО-РОС»

ECCO

Все товары/ услуги

20% от суммы покупки

13

ООО «ФФ Стайл»

Fin Flare

Все товары/ услуги

30% от суммы покупки

14

ООО «Остин»

O`stin

Все товары/ услуги

1200 баллов за каждую покупку

15

ООО «ТВОЕ»

ТВОЕ

Все товары/ услуги

18% от суммы покупки

16

ООО «Агентство Трафик»

ESTEE LAUDER

Все товары/ услуги

1 440 баллов за каждую покупку

17

ЗАО «ЛВБ»

New Balance

Все товары/ услуги

18% от суммы покупки

18

ООО «Алькор и Ко»

Л’Этуаль

Все товары/ услуги

840 баллов за каждую покупку

ТАРИФЫ на услуги для физических лиц в рамках Программы ТНТ-CLUB

  • (В редакции от 26 июля 2016 г. действуют с 01 августа 2016 г.)

1. Тарифы на обслуживание в рамках программы ТНТ-CLUB:

Наименование услуги

Стоимость услуги, вкл. НДС-18%

a). Изготовление Банковской карты ТНТ-CLUB на материальном носителе

0 рублей 00 коп.

b). Стоимость доставки Банковской карты ТНТ-CLUB на материальном носителе (кредитная карта)

0 рублей 00 коп.